أنس هبره
المؤسس ومدير المشروع
جلاجل
جلاجل منصة إلكترونية مبتكرة أُنشئت لتمكين المواطنين السعوديين من التعبير عن مشكلاتهم وهمومهم بشكل مجهول وآمن. توفر المنصة مساحة مجانية لتقديم الشكاوى والتصويت عليها، بما يسهم في إبراز أهم القضايا وأكثرها تأثيراً داخل المجتمع السعودي.
1. ملخص المشروع
تتيح منصة جلاجل للمواطنين السعوديين تقديم شكاوى مجهولة حول مختلف المشكلات التي يواجهونها. وتهدف إلى بناء قاعدة بيانات مجتمعية تعكس نبض الشارع وتساعد صناع القرار والمبادرات المدنية على تحديد أولويات التدخل.
2. رؤية المشروع
تمكين السعوديين من التعبير عن قضاياهم بحرية وأمان.
إنشاء خريطة حرارية للمشكلات في المملكة العربية السعودية للمساعدة على فهم الواقع.
دعم المبادرات المدنية من خلال توفير بيانات موثوقة.
3. الخصوصية والأمان
تُعالج بيانات المستخدمين بسرية تامة، ولا تُحفظ المعلومات الشخصية الحساسة.
استخدام أدوات تحقق مثل عنوان الـ IP لتحديد الدولة فقط، دون المساس بهوية مقدمي الشكاوى.
4. الفئة المستهدفة
المواطنون داخل المملكة العربية السعودية.
السعوديون في الخارج الراغبون في دعم التغيير والمساءلة.
المنظمات المدنية وصناع القرار.
5. التقنيات المستخدمة
واجهة استخدام بسيطة وسهلة عبر الويب.
دعم التصفح البطيء والهواتف ذات الإمكانات المحدودة.
استخدام تقنيات مثل reCAPTCHA للحماية من الرسائل المزعجة.
6. المؤشرات الأولية
أكثر من 1000 شكوى مسجلة خلال الأسابيع الأولى.
معدل تفاعل مرتفع عبر التصويت على القضايا.
اهتمام إعلامي متزايد بالمخرجات التي تنتجها المنصة.
فريقنا