الشروط والأحكام لموقع وخدمات هبره تك

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدّم شركة هبره تك خدمات تقنية واستشارات في إدارة مشاريع التجارة الإلكترونية وتحسينها، بما في ذلك تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم والدعم بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الخدمات إلى مساعدة العملاء على تحقيق أداء أفضل وزيادة المبيعات من خلال استراتيجيات مخصصة.

3. المتطلبات المالية والمدفوعات

• تُقدَّم فاتورة إلكترونية للعملاء عند طلب الخدمات، وتُعتبر هذه الفاتورة عقداً ملزماً.
• يجب على العملاء إجراء المدفوعات باستخدام رقم الفاتورة المرسل حصرياً لتجنّب أي تأخير أو عوائق في تنفيذ المهام.
• يتم الدفع عبر طرق الدفع المعتمدة المذكورة على الموقع. شركة هبره تك غير مسؤولة عن أي رسوم تحويل أو رسوم معاملات يفرضها مزوّد الخدمة المالية الخاص بك.

4. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

يحق للعملاء طلب استرداد الأموال إذا لم يكونوا راضين عن الخدمة المقدَّمة وفقاً للشروط المتفق عليها مسبقاً.

تتم معالجة طلبات الاسترداد بعد مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الشروط. ستتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 14 يوم عمل من الموافقة، ويُعاد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

5. الالتزامات والمسؤوليات

• يُطلب من العملاء تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل لطلب الخدمات.
• يلتزم العملاء باستخدام الخدمات لأغراض مشروعة وعدم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة على الموقع أو عند استخدام الخدمات.
• شركة هبره تك غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة ناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملكية حصرية لشركة هبره تك ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يُحظر نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع أو محتوياته دون إذن كتابي مسبق.

يوافق العملاء على أن جميع التوصيات والمعلومات المقدَّمة لهم هي للاستخدام الشخصي والمهني المباشر، ولا يجوز إعادة بيعها أو نشرها دون إذن.

7. تعديل الشروط

تحتفظ شركة هبره تك بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. يعني استمرار استخدام الخدمات بعد التعديلات قبول التغييرات.

8. السرية

يوافق العملاء على أن جميع المعلومات والمحادثات المتعلقة بالخدمات المقدَّمة سرية، ولا يجوز الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية من شركة هبره تك.

9. تحديد المسؤولية

تُقدَّم خدمات هبره تك "كما هي" دون أي ضمانات مباشرة أو ضمنية.

لن تكون شركة هبره تك مسؤولة عن أي خسائر ناشئة عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على أي معلومات مقدَّمة ضمن الخدمات.

10. القوانين الحاكمة

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. تتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها في المحاكم المختصة في الولاية.

11. سياسة الشحن أو التسليم

• تسليم الخدمات الرقمية: تُرسل جميع المخرجات والخدمات عبر البريد الإلكتروني أو المنصات الآمنة.
• أوقات التسليم: تُسلَّم المخرجات الرقمية ضمن الإطار الزمني المتفق عليه كما هو محدد في عقد الخدمة.
• الوجهات المؤهَّلة: بما أن الشركة تقدّم خدمات رقمية، فلا توجد قيود على موقع التسليم، حيث تُقدَّم الخدمات عبر الإنترنت لجميع العملاء حول العالم.

12. عملية الإرجاع واسترداد الأموال

بما أن شركة هبره تك متخصصة في تقديم الخدمات الرقمية، فإن الإرجاع لا ينطبق على المخرجات الرقمية المكتملة.

يمكن للعملاء طلب التعديلات وفقاً للاتفاق المسبق على شروط التعديل إذا لم تلبِّ الخدمات التوقعات.

13. سياسة الإلغاء

• عقود الخدمات: يجب تقديم طلبات إلغاء المشاريع الجارية أو عقود الخدمات طويلة الأجل كتابياً. تتم عمليات الاسترداد، إن وُجدت، بناءً على المراحل المنجزة.
• الاشتراكات أو الخدمات المتكررة: يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت، ولكن لن تتم أي عمليات استرداد لدورة الفوترة الحالية. ستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.